Presença global é essencial para sucesso

Empresas em busca de melhorias em seus resultados, num mundo afetado pela crise econômica, devem se concentrar em três estratégias principais, de acordo com estudo internacional conduzido pela Accenture: atuar no mercado externo, compreender as diferentes necessidades do consumidor em diferentes partes do mundo e desenvolver sistemas que possibilitem a troca de experiência entre todas as unidades da companhia ao redor do globo. A pesquisa foi apresentada na manhã desta quarta-feira (15/04), em um café da manhã promovido pela Accenture com o apoio da Época NEGÓCIOS. Os dados demonstram que as empresas com boa performance se distinguem das demais pela maneira como lidam com a globalização. Elas conseguem encontrar novos nichos para explorar e otimizam a eficiência dos custos e a gestão dos riscos. Procurar consumidores em outros países, apresentando novos modelos de negócios, é um dos primeiros passos para apresentar resultados acima da média. 86% das empresas entrevistadas pela Accenture afirmaram que pretendem aumentar suas vendas para além do mercado doméstico. Isso se explica em parte pelo rápido crescimento dos países emergentes. Esses mercados tornam-se especialmente atraentes no atual momento, pois podem compensar as perdas sofridas nos países desenvolvidos. Além de procurar novos mercados no exterior, saber encontrar talentos em qualquer lugar do mundo também está no DNA das empresas mais bem sucedidas. "As empresas com boa performance se destacam por encontrar talentos e invoção em qualquer lugar do mundo", afirma Mark Spelman, executivo responsável pela área de estratégia da Accenture. Segundo o estudo, 75% das companhias com alta performance têm funcionários em mais de um país. Nos negócios de baixa performance, por outro lado, esse número cai para menos de 50%. Além disso, 57% das empresas com bom desempenho dizem recrutar profissionais inclusive em mercados onde elas não têm operações. Isso só ocorre em 39% dos casos com companhias de baixa performance. A preocupação em identificar centros emergentes de excelência em diferentes tecnologias, produtos e serviços ao redor globo também mostra valer a pena. O estudo da consultoria mostrou que 58% das empresas com melhores resultados procuram inovação em mais de um país, enquanto só 34% das empresas de baixo desempenho o fazem. Saber ser autêntico Ter presença consolidada no exterior não basta para alcançar o sucesso. É necessário saber identificar as diferenças culturais nas preferências do consumidor e estar preparado para desenvolver novos produtos e serviços para um segmento antes inexplorado. "É preciso entender o ambiente local para ter um bom desempenho. Os hábitos e gostos do consumidor podem não ser os mesmos", diz Spelman. De acordo com a Accenture, quase 75% das empresas com performance superior tentam implementar novos modelos de negócios para atrair o consumidor estrangeiro, contra 59% nas companhias com desempenho abaixo da média. Mais uma vez, saber cultivar talentos locais aparece como prioridade, já que eles ajudam a criar raízes nos mercados estrangeiros. Aproximadamente dois terços dos negócios bem sucedidos possuem funcionários locais em posição de comando, em comparação com menos da metade nas empresas com resultados inferiores. Das companhias bem sucedidas entrevistadas no estudo, 82% possuem membros estrangeiros em seus Conselhos. A expectativa é que esse número suba para 91% nos próximos três anos. No caso das empresas de menor desempenho, as porcentagens caem para 71% e 77%, respectivamente. O mesmo ocorre com a exigência de experiência internacional. Das empresas com resultados acima da média, mais da metade exige a experiência para as posições de liderança. O percentual deve chegar a 77% daqui a três anos, em comparação com 62% nos negócios de mais baixo desempenho. Comunicação Vencer essas duas etapas e falhar em criar canais que permitam a rápida difusão de idéias e know-how entre as unidades das multinacionais é morrer na praia. Para fomentar essa cultura, 51% das empresas mais bem sucedidas, em comparação com 35% das de desempenho inferior, oferecem cursos de línguas ou rodízio de posições a seus funcionários. Entre as empresas com resultados superiores à média, mais da metade dá aos empregados a oportunidade de trabalhar no exterior. Além disso, quase dois terços têm processos que transferem tecnologia, inovação e as melhores práticas pela empresa ao redor do mundo, comparado com menos de um terço das companhias com resultados de baixa performance. Sobre a pesquisa O levantamento foi feito com 375 líderes empresariais, representando todas as grandes indústrias e 53 mercados no mundo. Foram ouvidos executivos em postos de influência para tomada de decisões estratégicas e operacionais.

Fonte: globo.com

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